TERMINOS Y CONDICIONES
Pahola 2019 S.L. con identificación CIF B93660306, cuyo objeto social es comercio al por menor de toda clase de prenda de vestir, con epígrafe 651.2, Pahola 2019 S.L. es la propietaria del dominio www.oddfashionlook.com y de la tienda online aquí alojada.
Las presentes Condiciones Generales (en adelante los "Términos y Condiciones") tienen por objeto regular las condiciones que regirán entre PAHOLA 2019 S.L. y los clientes en relación al acceso y uso del Portal y respecto de las condiciones aplicables a la contratación, conforme a la oferta que realiza a través de esta tienda, en los términos establecidos a continuación.
La página web ha sido elaborada, para dar a conocer y permitir el acceso a la información en ella contenida, con las restricciones y limitaciones que imponen las presentes Condiciones Generales, así como para permitir y posibilitar el acceso a otras páginas. La mera utilización de la tienda, atribuye a quien haga uso de él, la condición de USUARIO, quién declara conocer los Términos y Condiciones que en este documento se exponen.
Los siguientes Términos y Condiciones constituyen lo convenido entre PAHOLA 2019 S.L. y sus clientes en lo referente a las transacciones online de venta y prestación de servicios.
La modificación de cualquiera de las presentes condiciones generales para un caso particular sólo tendrá validez cuando haya sido recogida por escrito y firmada por los representantes legales de ambas partes.
DERECHOS Y OBLIGACIONES DEL USUARIO
Condiciones de Acceso y Uso
A través de la dirección emplazada en www.oddfashionlook.com cualquier usuario podrá acceder gratuitamente o previo pago pactado a la información contenida en la citada página web.
Las condiciones de acceso a la tienda online están supeditadas a las disposiciones legales vigentes en cada momento así como a los principios de buena fe y uso lícito por parte del Usuario, prohibiéndole expresa y taxativamente cualquier tipo de actuación que pudiera ir en detrimento o perjuicio de la tienda o de terceros.
La tienda no exige la previa suscripción para la simple navegación, acceso o utilización del servicio en cuestión. Por el contrario, para el acceso a determinados contenidos y servicios, se exigirá la previa suscripción y su correspondiente registro como Usuario Registrado. En lo que al tratamiento de datos personales se refiere, véase la Política de Privacidad.
Registro de Usuario
De conformidad con lo dispuesto anteriormente, PAHOLA 2019 S.L., se reserva algunos de los Servicios ofrecidos a través de la tienda a los Usuarios Registrados mediante la cumplimentación del correspondiente formulario de registro de Usuarios que estará a disposición de los Usuarios que lo deseasen.
El Usuario se compromete a seleccionar, usar y conservar su nombre de usuario y su contraseña (Claves de acceso) de conformidad con lo establecido en las cláusulas siguientes.
Uso y Custodia
El Usuario se compromete a hacer un uso lícito y diligente de las Claves de Acceso, así como a no poner a disposición de terceros sus Claves de Acceso. El Usuario se compromete a comunicar fehacientemente al Webmaster a la mayor brevedad, la pérdida o robo de las Claves de Acceso así como cualquier riesgo de acceso a las mismas por un tercero.
Las Claves de Acceso solamente podrán ser utilizadas por los Usuarios a las que se les haya asignado. PAHOLA 2019 S.L. queda exonerada de cualquier tipo de responsabilidad que se pueda devengar por los daños y perjuicios causados o sufridos por el uso fraudulento o falta de diligencia en la guarda y custodia de las Claves de Acceso, perdida o uso contraviniendo lo dispuesto en estas Condiciones Generales.
Contenido y Actuaciones del Usuario
El Usuario se compromete a hacer un uso lícito, diligente, honrado y correcto de cuanta información o contenido tenga acceso bien a través de la página web o de terceros previamente proporcionada por PAHOLA 2019 S.L., y todo ello bajo por principios de la buena fe y con respeto en todo momento a la legalidad vigente.
El Usuario deberá abstenerse de obtener, salvo para uso personal, cuanta información que sea propiedad de la tienda. NO uso con fines comerciales. Además, adquiere el compromiso de no provocar ni maliciosa ni intencionadamente daños o perjuicios que puedan menoscabar, alterar la propia tienda así como no introducir, ni difundir los denominados "virus informáticos" que puedan producir alteraciones no autorizadas de los contenidos o sistemas integrantes de la tienda.
El compromiso adquirido se ha de regir sobre la utilización de contenidos de conformidad con lo dispuesto en la ley, moral y orden público; no copiar, reproducir, distribuir, ceder, transformar o modificar los contenidos sin previo consentimiento y por escrito de PAHOLA 2019 S.L. o persona que esté delegada. A este respecto, PAHOLA 2019 S.L. se exonera de cualquier tipo de fallo o virus informático introducido por terceros.
La información proporcionada no deberá ser considerada en ningún momento ni completa ni exhaustiva debido a la variada gama de productos y servicios existentes, por tanto, queda exonerada de responsabilidad para aquellos supuestos en los que por errores técnicos o humanos hubiese equivocaciones o variaciones entre la fotografía, la tonalidad, la descripción técnica y el precio.
Igualmente, se pone de manifiesto que las fotografías tienen un mero carácter orientativo pudiendo existir variaciones en lo que a su aspecto físico respecta pero sin menoscabar la integridad y prestaciones del producto solicitado. PAHOLA 2019 S.L. se exonera de los contenidos, información, opiniones o comentarios difundidos a través de su portal ni responderá del uso que el Usuario haga de esa información.
Derechos y Obligaciones de PAHOLA 2019 S.L.,
PAHOLA 2019 S.L., responderá única y exclusivamente de los servicios que preste por ella misma y de los contenidos directamente originados por la propia tienda e identificado con su correspondiente copyright. No será responsable ni siquiera de forma indirecta o subsidiaria, por ningún contenido, información, opinión o manifestación de cualquier tipo, que tenga su origen en el Usuario o terceras personas o entidades y que tengan acceso, transmitan, comuniquen, traten, exhiban o vendan dicha información a la tienda. PAHOLA 2019 S.L., se reserva el derecho a suspender temporalmente la prestación del servicio sin previo aviso al Usuario, siempre y cuando sea necesario para efectuar operaciones de mantenimiento, actualización o mejora del servicio. Igualmente podrá modificar las condiciones de acceso y/o concreta ubicación del contenido integrante , así como impedir, restringir, bloquear, suprimir o retirar el acceso a los servicios a los Usuarios cuando estos no hicieran un uso lícito, honrado y diligente de los servicios prestados.
PAHOLA 2019 S.L., no asegura la disponibilidad y continuidad permanente de la tienda debido a interrupciones, fallos etc... Así como tampoco responderá de los daños y perjuicios que pueda causar a los Usuarios por los virus informáticos o agentes externos que terceras personas puedan depositar en ella o en los documentos electrónicos y ficheros almacenados en el sistema informático. El Portal pone a disposición de los Usuarios ciertas herramientas tales como botones, banners, links o enlaces que permitan al Usuario acceder a otros sites relacionados con el objeto social del Portal u otros diferentes. La instalación de estas herramientas tienen como fin último proporcionar y facilitar la navegación al Usuario, no siendo responsable la tienda de los sites a los que acceda el Usuario a través de su página, en lo que al Derecho al Honor pueda afectar. Por todo ello será el Usuario quién bajo su propia responsabilidad accederá a través de esos hipervínculos.
Modos de pago
En base a su política comercial, PAHOLA 2019 S.L. podrá realizar variaciones en el precio final de los productos ya sea por fidelización, por adquisición de productos de cierta entidad o relevancia así como otros que pueda estipular en su debido momento. El precio que aparece indicado en todo momento al lado del producto incluye IVA, pero no los gastos de portes. Los costes de envío para pedidos inferiores a 50€ serán por cuenta del cliente para pedidos dentro del territorio peninsular y vendrán especificados en el carrito de compra del pedido. Para realizar una compra será indispensable realizar un carrito de compra y haber procedido previamente a rellenar el correspondiente formulario de suscripción, posteriormente habrá que emitir el pedido con los precios definitivos de los productos así como con los plazos aproximados de entrega y proceder al pago.
El IVA aplicable se especificará por separado en las facturas emitidas por PAHOLA 2019 S.L. (base imponible, impuesto y total de factura).
Todos los clientes pagarán siempre el precio de compra final en el momento de la entrega de la mercancía:
- Compra página web: pago por Tarjeta ServiRed (momento de formalizar la compra).
- Compra en Tienda: pago efectivo o Tarjeta.
PLAZOS DE ENTREGA
El plazo de entrega dependerá de los productos y de la provincia a la que se efectúe el envío, y en cualquier caso empieza a contar desde que PAHOLA 2019 S.L. recibe el importe del pago del pedido. PAHOLA 2019 S.L. no adquirirá responsabilidad alguna por fallos en el cumplimiento de esas fechas siempre y cuando sean por causas ajenas a nosotros.
En caso de que por causas ajenas a la voluntad de PAHOLA 2019 S.L., no estuviera disponible un producto solicitado en su pedido, nos pondremos en contacto con el usuario antes de ser enviado, en este caso los plazos de entrega pueden ser alterados. Seguiremos las indicaciones del usuario: enviar parte del pedido o esperar a que el producto sea repuesto y se envíe todo junto.
Después de haber recibido el pedido, PAHOLA 2019 S.L. procederá al envío de la mercancía junto con su correspondiente factura a la dirección indicada por el cliente.
Para subsanar cualquier error en la entrega del paquete, es condición indispensable que se comunique a PAHOLA 2019 S.L. cualquier incidencia respecto a la mercancía recibida (si se observa algún desperfecto en el paquete). En caso de rotura una vez abierto el paquete también es imprescindible que se comunique a PAHOLA 2019 S.L. dicha incidencia en el plazo máximo de 96 horas ( 4 días ) por cualquiera de los medios que PAHOLA 2019 S.L., pone a su disposición: WhatsApp 679721184 o Email oddfashionlook@gmail.com.
En esta comunicación deberá proporcionar fotos o videos para justificar la misma.
DEVOLUCIONES Y DERECHO DE RESOLUCIÓN
El cliente dispondrá del plazo de 14 días desde la recepción del pedido para realizar devoluciones.
Con renuncia expresa a lo dispuesto en el Artículo 336 del Código de Comercio Español, cualquier reclamación acerca de la existencia de vicios o defectos aparentes o variaciones obvias en la cantidad de las mercancías, y/o en caso de existir defectos patentes pero no reconocibles, el cliente deberá comunicarlo a PAHOLA 2019 S.L. en un periodo máximo de 4 días.
De hallar desigualdad entre las características de la mercancía y las especificaciones, el cliente deberá notificar, a PAHOLA 2019 S.L., en un periodo máximo de 4 días, contados a partir de la recepción del pedido, y devolverá dicha mercancía a PAHOLA 2019 S.L. dentro del periodo 14 días naturales después de recibir el producto, para que éste proporcione al cliente mercancía que cumpla con las especificaciones o la devolución mediante reembolso de la misma forma que realizó el pedido.
El coste de envío para realizar cambio o devolución en caso de defecto de fábrica o error por parte de Oddfashionlook.com correrá a cargo de Oddfashionlook.com, para devoluciones y cambios por causas ajenas a Oddfashionlook.com el coste del envio lo asumirá el cliente, suponiendo un coste adicional para éste.
PAHOLA 2019 S.L. solamente aceptará la devolución de la mercancía si:
- En el plazo marcado de 14 días naturales desde la recepción del pedido, el comprador ejercita su derecho de resolución. PAHOLA 2019 S.L. aceptará el ejercicio del mencionado derecho única y exclusivamente cuando la mercancía estuviese en el mismo estado (que no se haya usado) en que le fue entregado y listo para la venta, con su correspondiente embalaje original y cuando estuviese en perfecto estado, y habiendo cumplido los requisitos establecidos en el punto que describe la entrega.
- La mercancía estuviese defectuosa: A este respecto PAHOLA 2019 S.L. estará a lo dispuesto en la Ley de Productos Defectuosos, procediendo a sustituir el producto por otro con idénticas condiciones y prestaciones.
- PAHOLA 2019 S.L. procederá igualmente a devolver el importe de la mercancía en bonos canjeables o reembolso de la misma forma de pago que se abonó, cuando por causas no imputables a ella, se viese imposibilitado de servirlo.
Los presentes Términos y Condiciones se resolverán automáticamente por la extinción de PAHOLA 2019 S.L. o por la presentación de solicitudes de declaración de quiebra (voluntaria o necesaria), suspensión de pagos, cese de las actividades propias de la sociedad, etc..
Todos los contenidos y partes integrantes de la página web www.oddfashionlook.com han sido incluidos conforme a los principios de la buena fe, con información procedente total o parcialmente de fuentes externas a la propia entidad razón por la cual no se responsabiliza en manera alguna de la inexactitud o no actualización de los contenidos ofertados.
DEVOLUCIÓN DE UN ARTÍCULO POR DESISTIMIENTO
El cliente dispone de 14 días hábiles a contar desde la recepción de la mercancía para devolver los productos (según artículo 44 de la Ley 7/1996 de 15 de enero de Ordenación del comercio minorista modificada por la Ley 47/2002 de 19 de diciembre). No se admite ninguna devolución sin que ésta haya sido aceptada previamente por PAHOLA 2019 S.L. o haya superado el plazo de 14 días hábiles desde la fecha de llegada del producto.
Para realizar una devolución, el producto deberá estar en perfectas condiciones, en su embalaje original, accesorios o regalos promocionales incluidos en su caso. Los gastos de envío pagados según pedido, no serán reembolsados. De este modo, los gastos de recogida del pedido a devolver serían de 7,99€ y corren a cargo del cliente, se descontarán del valor a reembolsar al cliente.
¿CÓMO REALIZO UNA DEVOLUCIÓN?
Para realizar una devolución, contáctenos al WhatsApp 679721184 o Email oddfashionlook@gmail.com.
ERRORES EN LA WEB
En caso de errores en precios, ventas, promociones, pedidos, etc.. la empresa se reserva el derecho de cambiar o anular el pedido.
FUERO Y LEGISLACIÓN
Las presentes Términos y Condiciones se someten a la legislación española, que será aplicable en relación a su validez, interpretación, ejecución y cumplimiento. Todas las discrepancias, reclamaciones y controversias respecto a lo dispuesto anteriormente se resolverán mediante un arbitraje de Derecho de acuerdo con las normas de la Corte Civil y Mercantil de arbitraje de Madrid (CIMA) a cuya normativa se someterán. Dicho Laudo estará compuesto por tres árbitros nombrados conforme a dicha normativa. Si el arbitraje no llegara a realizarse por mutuo acuerdo o fuese declarado nulo, ambas partes se someten a los Juzgados y Tribunales de la ciudad de Málaga, con renuncia expresa a su propio fuero si éste fuese otro. El usuario declara haber leído, conocer y aceptar las presentes Términos y Condiciones Generales en toda su extensión.